AndroidでBluetooth接続済みなのに音が出ないワイヤレスイヤホンが聞こえない場合はメディアの音声に接続をチェック



   2021/05/01

AndroidスマホでBluetooth接続済みなのに
Bluetoothイヤホンから音が出ない、
ワイヤレスイヤホンで音楽が聞けない場合の対処法について問題を解決しました。

※この記事は2017年3月に公開された内容(Android 6)ですが、
2021年に改めてAndroid 9で確認し追記しました。

不具合の症状(ワイヤレスイヤホンから音が出ない)

Androidスマホと
Bluetoothイヤホンの組み合わせ
で不具合

Bluetoothイヤホンで
スマホの音楽が聞けない。
ワイヤレスイヤホンから音が出ない。

不具合の症状(Bluetooth接続済みなのにおかしい)

Bluetoothイヤホンとスマホは
ペアリング済み。
Bluetooth接続確立中。

スマホの表示や設定項目を見る限り
Bluetoothイヤホンを正常に認識している。

Bluetoothイヤホンのランプの点灯状態や
「接続完了した」というアナウンスから
イヤホン側でも正常に
Bluetooth接続できたと判断できる。

不具合の症状(本体から音がでる、Bluetooth接続済みなのに)

スマホの音楽は再生でき、
Bluetooth接続済みなのに
スマホ本体のスピーカーから
音が出ている。
音楽自体は聞ける。

不具合の症状(故障ではない、Bluetooth接続済みで音楽聞ける)

以前はこのBluetoothイヤホンと
このスマホで音が聞けていた。
これまでこのような不具合はなかった。

稀ににこのような不具合になるが、
スマホ再起動で直ることがある。

このBluetoothイヤホンと、
違う端末との接続では、
イヤホンから音が出る、
聞けるので壊れていない。

スマホは他のBluetooth機器と
接続できて使える問題ないので、
スマホの故障でもない。

【解決策】Bluetoothイヤホンから音がでる設定変更[メディアの音声]ONにする

今回の問題について設定を見直したところ、
[メディアの音声]ONにする設定変更で問題が解決。
Bluetoothイヤホンから音が出るようになりましたので、
改善した使い方と設定変更となる対処法をシェアさせていただきます。

Androidスマホ
端末:P8 lite
(Android 6)

[設定]
[Bluetooth]
BluetoothをONにする
Bluetooth機器とスマホをペアリングする
(※ここまで通常操作)

接続後、Bluetooth接続中で、
スマホのBluetooth設定画面の中段、
「ペアリングされたデバイス」
に該当のBluetoothイヤホンが
表示されているはず。
端末名のすぐ下に小さく
「接続」と表示があり、
Bluetooth接続中であることを示しています。
P8lite(Android6)Bluetooth設定画面
その右側の小さい丸「i」というアイコンを
タップ(おそらくinformationの意味)

画面が変わり、
[ペア設定したBluetoothデバイス]という、
このBluetoothイヤホン専用の設定ページになる
メディアの音声OFF、ペア設定したBluetoothデバイス画面
端末のプロフィール欄にある
[メディアの音声]メディアの音声に使用
(あるいはメディアの音声に接続)
のところの右側のスイッチアイコンを
タップしてONにする
(スイッチアイコン青緑色になる)
メディアの音声ON、ペア設定したBluetoothデバイス画面

これでBluetoothイヤホンから
音が再生されるようになり、
スマホの音楽が聞けます♪(^-^)

Bluetoothプロファイル(A2DPを確認)

Bluetoothにはプロファイルというものがあり、
同じBluetoothでも使う機能によって
それぞれ定められています。
例えば接続、データ転送、キーボードやマウス、
音の出力、マイク入力、電話機能など。

プロファイルに対応していない場合や、
有効にしていない場合、
その機能は使えません。

Bluetoothイヤホンで使う
プロファイルの例 :

HFP
携帯電話とヘッドセットでの発着信や電話
HSP
携帯電話とヘッドセットで音声入力
A2DP
オーディオプレーヤーとヘッドホンで
ステレオのオーディオデータ配信
AVRCP
オーディオプレーヤーとリモコン

スマホとBlueBluetoothイヤホン、
もしくはBluetoothヘッドホン間で
音楽を聞くならA2DPのプロファイルが
送信側、受信側双方で必要。

ほぼ全てのAndroidスマホやBluetoothイヤホンで
音声に対応していますので気にする必要はありませんが、
もし設定変更しても改善しない場合には故障と思う前に確認してみてください。

まとめ Androidスマホで接続済みなのにBluetoothイヤホン音が出ない

今回の問題は、Bluetooth設定項目の
メディアの音声]という設定項目にありました。
何回かオンとオフを繰り返して実験してみましたが、
同じ結果になりましたので間違いありません。

スマホとBluetoothイヤホンは正常に
Bluetooth接続が確立していたものの
音声プロファイル機能がOFFになっていたため、
イヤホンからは音が出なかった
というのが結論です。

実はいつしかからこの問題不具合が発生しており
理由が全くわかりませんでした。
今回解決したから良かったのですが、これが
Androidでのバージョン6だけで発生する
固有の問題かはわかりません。
管理人に関して言えば同じスマホP8 liteの
Android5バージョンの時から発生していた
ことも加えておきます。

ちなみに本記事のBluetoothイヤホンは
QY8でした。おそらく他のイヤホンや
Bluetoothヘッドホンであっても、
スマホ側設定項目で音声プロファイル機能が
オフになっていれば
イヤホンから音は出ないでしょう。

同様の症状でお悩みの方は確認してみてください。


以下、後日追記 2021年5月)

Android9でも[メディアの音声]ONにしないとBluetooth接続済でもイヤホンから音が出ない

改めてAndroid9のスマホで設定や操作を確認してみました。

以前の古いバージョンのAndroidと同様に、
Android9でもメディアの音声をONにしないと
Bluetooth接続済でもワイヤレスイヤホンから音が出ない
ことを確認しました。

使ったスマホは
ASUS Zenfone Max Pro M1(ZB602KL)で、
アンドロイドのバージョンはAndroid 9(Pie)です。
以下のように設定を確認または変更してください。

(Bluetoothイヤホンを接続する)
設定から[接続済みの端末]をタップして開く
[接続済みの端末](Android)
(「接続済みの端末」画面になる)
「利用可能なメディア デバイス」
に認識されているBluetoothイヤホン名の
右側にある歯車アイコンをタップ。
「接続済みの端末」で設定(歯車アイコン)をタップ(Android)
(「端末の詳細」画面になる)
[メディアの音声]がON
になっていることを確認する。
[メディアの音声]ON(Android)

[メディアの音声]がOFFの場合は、
接続済のBluetoothイヤホンから音は出ない。
スマホ本体のスピーカーから音がでます。
[メディアの音声]OFF(Android)

[メディアの音声]をONに設定変更すると、すぐに、
接続済のワイヤレスイヤホンから音が出るようになります。
同時にスマホ本体の内蔵スピーカーからの音は出ない状態になります。

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