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Amazon請求に身に覚えがない注文履歴や身に覚えのない請求が来たらどうするか

Amazon請求に身に覚えがない注文履歴があったり、
Amazonから身に覚えのない請求が来たらどうすればよいのでしょうか。

まずは身に覚えのない請求で、よくある金額から確認していきましょう。
380円・440円・499円・500円・550円・600円・980円・1080円・4900円・5900円・8800円・9800円などとあったら、
それはAmazonで何のサービスなのかを知っておくべきです。

440円?Amazonで身に覚えのない請求440円とは何か

Amazonで身に覚えのない請求「440円」とあった場合、
それはプライム会員の方が利用できるPrime Videoチャンネルの請求だと考えられます。

以下のPrime Videoチャンネルは月額440円のサービスです。

「ニコロデオン」
「セントラルスポーツ・フィットネスチャンネル」

Prime Videoチャンネルの登録を確認する方法はこちら

499円?Amazonで身に覚えのない請求499円とは何か

Amazonで身に覚えのない請求「499円」とあった場合、
それはプライム会員の方が利用できるPrime Videoチャンネルの請求だと考えられます。

以下のPrime Videoチャンネルは月額499円のサービスです。

「マイ★ヒーロー」
「JUNK FILM by TOEI」
「VパラTVプラス」

Prime Videoチャンネルの登録を確認する方法はこちら

500円?Amazonで身に覚えのない請求500円とは何か

Amazonで身に覚えのない請求「500円」とあった場合、
それは「Amazonフレッシュ」の請求だと考えられます。

「Amazonフレッシュ」は、プライム会員の方が利用できるサービスであり、
そこでフレッシュ会員に登録すると月額500円のサービスとなります。

Amazonプライムの料金は、月間プラン500円から600円へ値上げになりました。

Amazonプライム会員の登録を確認する方法はこちら

「Amazonフレッシュ」については、
Amazonプライム会員の登録内容に含まれますので、
同様の方法で確認してください。
または、[アカウント設定]にある
[メンバーシップおよび購読]からご確認ください。

550円?Amazonで身に覚えのない請求550円とは何か

Amazonで身に覚えのない請求「550円」とあった場合、
それはプライム会員の方が利用できるPrime Videoチャンネルの請求だと考えられます。

以下のPrime Videoチャンネルは月額550円のサービスです。

「dアニメストア for Prime Video」
「韓国ドラマ・エンタメ Channel K」
「韓流チャンネル」
「寄席チャンネル 落語・お笑いSELECT」
「日本映画NET」
「時代劇専門チャンネルNET」
「極道戦線」
「yoga esse ヨガエス」
「テレ東BIZ SELECT」
「ファミ劇Neoプラス」
「Channel恐怖」

Prime Videoチャンネルの登録を確認する方法はこちら

Prime Videoチャンネル「釣りビジョン セレクト」チャンネルは、月額550円から1,320円へ値上げになりました。

580円?Amazonで身に覚えのない請求580円とは何か

Amazonで身に覚えのない請求「580円」とあった場合、
それは「Amazon Music Unlimited ワンデバイスプラン」の請求だと考えられます。

「Amazon Music Unlimited ワンデバイスプラン」は月額580円のサービスです。
Amazon Music Unlimited
を1台のEcho端末またはFire TVで利用する場合に、
月額580円で使えるサービスとなっています。

確認する方法ですが、
注文履歴で「Amazon Music Unlimited」
と検索すると支払い履歴が表示されます。

または、[アカウントサービス]にある
[Amazon Musicの設定]にアクセスすると
プランや更新日、金額、支払い方法が記載されています。

Amazon Music Unlimited の登録を確認する方法はこちら

「Amazon Music Unlimited ワンデバイスプラン」の料金は、380円から480円へ値上げしました。
そして580円へと値上げした可能性があります。

600円?Amazonで身に覚えのない請求600円とは何か

Amazonで身に覚えのない請求「600円」とあった場合、
それは「Amazonプライム」月額料金
の請求だと考えられます。

「Amazonプライム」は年間プラン5,900円(税込)ですが、
月間プラン600円(税込)ですので、月額600円のサービスです。

980円?Amazonで身に覚えのない請求980円とは何か

Amazonで身に覚えのない請求「980円」とあった場合、
それは「Amazon Music Unlimited」の請求か、
もしくは「Kindle Unlimited」の請求だと考えられます。

「Kindle Unlimited」は月額980円のサービスです。
「Amazon Music Unlimited」は、
プライム会員の方が利用する場合に月額980円のサービスとなっています。

確認する方法ですが、
まず注文履歴で請求日にあたる日付を見ると
「Kindle Unlimited」があります。
同じく注文履歴で「Kindle Unlimited」と検索すると一覧表示。

または、[アカウント設定]にある
[メンバーシップおよび購読]にて
「Kindle Unlimited」の請求日や金額、支払い履歴や支払い方法が記載されています。

Amazonショッピングアプリで確認する場合の操作方法は
最下部右端のメニュータブ[三]をタップして
開いたページで[アカウントサービス]をタップすると
[アカウント設定]の欄に、
[メンバーシップおよび購読]があります。

「Amazon Music Unlimited」も同様の方法で確認してください。

また、Amazon Music Unlimitedは、
[アカウントサービス]にある
[Amazon Musicの設定]からも確認できます。

Amazon Music Unlimited の登録を確認する方法はこちら

「Amazon Music Unlimited」の料金は、月間プラン780円から880円へ、そして2023年8月から980円へと値上げしています。
(プライム会員が対象。非プライム会員は1,080円)

1080円?Amazonで身に覚えのない請求1080円とは何か

Amazonで身に覚えのない請求「1080円」とあった場合、
それは「Amazon Music Unlimited」の請求だと考えられます。

「Amazon Music Unlimited」は、
プライム会員ではない方が利用する場合に
月額1,080円のサービスとなっています。

1か月ごとに請求があります。

1320円?Amazonで身に覚えのない請求1320円とは何か

Amazonで身に覚えのない請求「1320円」とあった場合、
それはプライム会員の方が利用できるPrime Videoチャンネルの請求だと考えられます。

以下のPrime Videoチャンネルは月額1,320円のサービスです。

「釣りビジョン セレクト」

Prime Videoチャンネルの登録を確認する方法はこちら

4900円?Amazonで身に覚えのない請求4900円とは何か

Amazonで身に覚えのない請求「4900円」とあった場合、
それは「Amazonプライム」の請求だと考えられます。

「Amazonプライム」は年間プラン4,900円(税込)のサービスでした。
年に1度だけ請求されます。

Amazonプライムの料金は、年間プラン4,900円から5,900円へ値上げになっています。
2023年8月24日から変更となり、既存のAmazonプライム会員は2023年9月24日以降の更新日から適用されます。
アマプラ【値上げ】Amazonプライム年5900円に(2023年8月)月間プランも600円へ値上げ

Amazonプライム会員の登録を確認する方法はこちら

5900円?Amazonで身に覚えのない請求5900円とは何か

Amazonで身に覚えのない請求「5900円」とあった場合、
それは「Amazonプライム」の請求だと考えられます。

「Amazonプライム」は年間プラン5,900円(税込)のサービスです。
年に1度だけ請求されます。

Amazonプライム会員の登録を確認する方法はこちら

8800円?Amazonで身に覚えのない請求8800円とは何か

Amazonで身に覚えのない請求「8800円」とあった場合、
それは「Amazon Music Unlimited」の請求だと考えられます。

「Amazon Music Unlimited」は、
年額8,800円のサービスでした。

「Amazon Music Unlimited」の料金は、年間プラン8,800円から9,800円へ値上げになっています。
既存の「Amazon Music Unlimited」会員は2023年9月19日以降の更新日から適用されます。

9800円?Amazonで身に覚えのない請求9800円とは何か

Amazonで身に覚えのない請求「9800円」とあった場合、
それは「Amazon Music Unlimited」の請求だと考えられます。

「Amazon Music Unlimited」は、
プライム会員の方が利用する場合に
月額980円または年額9,800円のサービスとなっています。
(プライム会員でない方は月額1,080円)

確認する方法ですが、
注文履歴で「Amazon Music Unlimited」
と検索すると支払い履歴が表示されます。

または、[アカウントサービス]にある
[Amazon Musicの設定]にアクセスすると
プランや更新日、金額、支払い方法が記載されています。

Amazon Music Unlimited の登録を確認する方法はこちら

Amazonプライム会員の登録を確認する方法

Amazonプライム会員の登録を確認する方法ですが、
注文履歴で「Prime」と検索すると
支払い履歴が表示されます。

または、[アカウントサービス]にある
[プライム]から
Amazonプライムの会員タイプや更新日などの会員情報が記載されています。
「Amazonプライム」設定ボタン

Amazonショッピングアプリで確認する場合の操作方法は
最下部右端のメニュータブ[三]をタップして
開いたページで[アカウントサービス]をタップすると
「アカウントサービス」Amazonショッピングアプリ
[アカウント設定]の欄に、
[プライム会員情報の設定・変更]があります。
「プライム会員情報の設定・変更」Amazonショッピングアプリ
その画面の[プライム会員情報の管理]をタップします。

Amazon Music Unlimited の登録を確認する方法

(パソコン)
amazon.co.jpにアクセスしログインする。
アカウントサービスにある、
「デジタルコンテンツとデバイス」欄の
[Amazon Musicの設定]をクリックAmazon Musicの設定(Android版アプリ)
Amazon Musicアプリで確認する場合の操作方法は
最上部右端のメニュー(丸縦3つ)をタップして
開いたポップアップで[設定]をタップ。
[Amazon Music Unlimited]の登録があります。
「設定」(Amazon Music アプリ)(iOS版アプリ)
Amazon Musicアプリで確認する場合の操作方法は
最上部右端のメニュー(丸縦3つ)をタップして
開いたポップアップで[設定]をタップ。
[会員登録の管理]をタップすると
[Amazon Music Unlimited]の登録があります。Appleのサブスクリプションで登録した方は、
iPhone、iPad、iPod touch で
[設定]をタップして開き、
自分の名前をタップします。
開いたページで[サブスクリプション]をタップすると
[Amazon Music Unlimited]があります。

Prime Videoチャンネルの登録を確認する方法

Prime Videoチャンネルの登録を確認する方法は
以下の通り。

注文履歴で「Prime Video」
と検索すると支払い履歴が表示されます。または、[アカウントサービス]を開いて、
「デジタルコンテンツとデバイス」欄にある
[Prime Videoの設定]を開いた先のページ
「アカウントと設定」にある
[チャンネル設定]タブにある「チャンネル」欄に
登録チャンネル名や更新日、金額が記載されています。チャンネル設定「チャンネル」Amazonショッピングアプリで確認する場合の操作方法は
最下部右端のメニュータブ[三]をタップして
開いたページで[アカウントサービス]をタップすると
[アカウント設定]の欄に、
[メンバーシップおよび購読]にチャンネルの登録があります。
「メンバーシップおよび購読」Amazonショッピングアプリ

Amazonで注文履歴を確認する方法

Amazonで注文履歴を確認する方法は以下の通り。

パソコンなら、
amazon.co.jpにアクセスしログインする。
右上にある[注文履歴]をクリック。
Amazon注文履歴(パソコン)Amazonショッピングアプリで確認する場合の操作方法は
最下部右端のメニュータブ[三]をタップして
開いたページの一番上にある
[注文履歴]をタップする。
「注文履歴」Amazonショッピングアプリ

Amazonで身に覚えのない請求が来たらどうするか

Amazonで身に覚えのない請求があった場合、
まずは[アカウントサービス]にある[注文履歴]を確認してください。
注文履歴を見ても不明な場合は、以下の可能性も考えられます。

・注文履歴を非表示にしていた
・予約商品を購入し、発送が完了した
・家族が購入していた
・商品が分割して発送された
・Amazon定期おトク便が発送された

注文履歴に該当がない場合は、
Amazon Payの利用履歴も確認してください。

それでもわからない場合は、
クレジットカードの第三者による悪用、
クレジットカード不正利用の可能性も考えられます。
Amazonカスタマーサービスおよび、
お使いのクレジットカード会社へ問い合わせてください。

不明なクレジットカード請求について(Amazon 支払いの問題)

Amazonによれば不明な請求は、
以下のようなケースで発生するという。

Amazonプライム会員登録が更新されている
→年1回、自動的に請求

最近キャンセルまたは変更した注文に関して、
クレジットカード承認に伴う請求が行われている
→仮請求の可能性があるので、
クレジットカードの請求が確定されるまで待つ。
もしくはクレジットカード会社に問い合わせる。

家族、友人または同僚がお客様のクレジットカードを利用して注文している

クレジットカードの引落し口座に別のカードが紐付けられている
→アカウントでのクレジット設定を確認

お取り寄せ商品またはご予約商品が発送されている
→発送時に請求がされる

ギフトとして注文した商品が発送されている

別のアカウントで注文されている
→法人もしくは複数アカウントを利用している

映画見放題、本読み放題、音楽聞き放題、お急ぎ便無料
プライム会員 無料体験はこちら

電子書籍の対象本が読み放題
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「Amazon Music Unlimited」(聞き放題)はこちら(30日間無料体験)

「Amazon Music Unlimited」月額1,080円で音楽聞き放題
(プライム会員は月額980円で聞き放題)
曲を選んで再生できる。
1億曲以上が自由に聴き放題の「Amazon Music Unlimited」


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プロのナレーターが朗読した本をアプリで聞ける。
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