U-NEXTの解約方法を完全解説（Androidスマホ・パソコン・ iPhone / iOS）2020年4月

U-NEXT（ユーネクスト）の解約方法を完全解説いたします。

本記事の内容は2020年4月下旬の時点で確認した内容になります。
（動画あり）

「2021年1月の U-NEXT 解約方法」について追記しました。

「現在ご利用中のサービスはありません」なのに動画が見れる問題」について追記しました。

動画　U-NEXTの解約方法（Androidスマホ・パソコン・iOS）【2020年4月版】

「U-NEXTの解約方法（Androidスマホ・パソコン・iOS）【2020年4月版】」

※動画はAndroidスマホ編から始まり、
パソコン編が7:13～
iOS編が10:26～頃からの再生となっております。

U-NEXTとは映画・ドラマ・アニメの動画配信サービス

U-NEXT（ユーネクスト）とは動画配信サービスで、
映画・ドラマ・アニメなどをスマホやパソコンで観れる。
電子書籍サービスも連動している。

詳しく知りたい方はレビュー記事をお読みください。

レビュー記事

U-NEXT（ユーネクスト）動画配信サービス、映画・ドラマ・アニメ見放題
【U-NEXT】ユーネクスト動画配信を使ってみた【レビュー】
ユーネクスト動画を4週間使った感想＜U-NEXT＞
U-NEXT動画をFire TV Stickで観たら快適だった。ユーネクスト動画見放題
Fire TV Stick（2020）でU-NEXTを使ってみた。音声検索も使える

U-NEXT解約方法における注意点

U-NEXT解約方法における注意点を、
先に書いておきます。

アプリからは解約できません。
ブラウザでU-NEXTのサイトへアクセスして、
解約手続きをすることになります。

但し、iOS端末（iPhone・iPod touch・iPad）
において、
アプリから会員登録・サービス追加した場合は、
Apple ID 自動課金になっていますので、
解約方法が唯一、特殊な方法になるので注意。
Apple IDのアカウント管理画面での操作が必要になります。

また、OSや端末に関わらず、
子アカウントからは解約操作できません。
親アカウントから操作してください。

詳細な解約への操作方法および、
補足情報については、
以下に記載しますのでお読みください。

AndroidスマホでのU-NEXT解約方法

AndroidスマホでのU-NEXT解約方法、
解約の仕方については以下のように操作してください。

Android 9 で操作し確認しました。
ブラウザはGoogle Chromeを使用。

Androidスマホで解約後の確認

※解約したはずなのに動画が見れるならこちらを確認
「現在ご利用中のサービスはありません」なのに動画が見れる問題」についてはこちら

パソコンでのU-NEXT解約方法

パソコンでのU-NEXT解約方法、解約の仕方について。
Windows10のパソコンで操作し確認しました。
ブラウザはGoogle Chromeを使用。

パソコンで解約後の確認

iPhone / iOSでのU-NEXT解約方法（iPod touch）

iPhone / iOSでのU-NEXT解約方法、解約の仕方について。
iPod touch（第七世代）iOS 13.3.1 で操作し確認しました。
ブラウザはSafariを使用。
iPhoneでも同様にお手続きできるかと思います。
iPadでは試していません。

iOSアプリから会員登録・サービス追加した場合（AppleID 自動課金）

iOSアプリ（U-NEXTアプリ）から
会員登録、サービス追加した方は、
月額プランの月額利用料が
AppleIDでの自動課金で設定されているため、
解約手続きはAppleIDのアカウント管理画面
での操作が必要です。

この場合だけ、唯一、
U-NEXTアプリから
AppleIDのアカウント管理画面へいき、
解約の手続きをします。

親アカウントから解約する（子アカウントでは解約できない）

もし解約手続きができない場合には、
子アカウントから操作しているのかもしれません。

解約手続きは親アカウントからしかできません。

[ファミリーアカウントサービス]で
追加の3つまでのアカウントを作ると、
それらは子アカウントとなります。

解約しようとして、
[ 契約内容の確認・変更 ]
という項目が表示されない場合には、
おそらく子アカウントになっています。

[アカウント]メニューで
親アカウントと子カウントを切り替えるなど、
親アカウントから解約の手続きをしてください。

U-NEXT解約したのに請求される？

U-NEXTを解約したのに請求されることはありません。

現に今回の記事の通りに操作して、
解約できていますし、
その後も請求はされていません。

解約手続き完了の直後には、
ユーネクストからメールも受信しますので、
解約できたとわかる。

解約後にメールを受信していない、または、
どうしても気になる方は、本記事の操作で、
確認をしてみるとよいかと思います。
「現在ご利用中のサービスはありません」
となっていれば間違いなく解約できています。

「現在ご利用中のサービスはありません」なのに動画が見れる問題」についてはこちら

これまでの「U-NEXTを解約する方法」のブログ記事と動画

本記事は、これまでのU-NEXTを解約する方法の記事が、
古い画面での内容だったことから、
最新版として改めて解説しなおしたものです。

よろしければ、旧画面ではありますが、
以下のブログ記事および動画も合わせて参考にしてください。

スマホ操作のブログ記事）
U-NEXTをスマホだけで解約できる？【使い方】無料トライアルをスマホから終了する方法
2018年2月6日公開の動画
「U-NEXTをスマホで解約してみた。パソコン使わず 31日間無料の解除完了」

パソコン操作のブログ記事）
U-NEXT動画の解約【使い方】無料トライアルを終了する方法
2016年12月19日公開の動画
「U-NEXT動画の解約、無料トライアルを終了する操作方法」

2021年1月の U-NEXT解約方法

2021年1月25日追記）
2021年1月下旬時点での解約方法を再確認しました。

本記事で解説している通りで変わっていませんので、
この操作方法で解約できます。

ただ、[ 契約内容の確認・変更 ] という部分が、
[ 契約内容の確認・解約 ] という表記に変わっています。

U-NEXT解約についての注意点とポイントを
改めてまとめますと、
アプリからは解約できない。
ブラウザでU-NEXTの公式Webサイト、
video.unext.jpへアクセスする必要があります。

メニュー［設定・サポート］
─［契約内容の確認・解約］
[解約はこちら]をタップ

（※ファミリーアカウントサービスで
子アカウントを作成している場合は、
主契約者のアカウントである
親アカウントでしか解約できない。
[契約内容の確認解約]ページを使うには
親アカウントが必要。）

iOSアプリから契約して
Apple ID 自動課金になっている方は
アプリで操作します。
iOS版U-NEXTアプリで操作して、
その途中から、
Apple社提供のApple IDのアカウント画面
へ遷移しますので、そこでお手続き。
［マイページ］
［設定・サポート］>［サポート］>
［契約内容の確認・変更］>
［定額制サービスを停止]
─［サブスクリプションをキャンセルする］

Amazon Fire TVで登録した方は、
Amazonアカウントで利用しているため、
Amazonサイト（amazon.co.jp）でお手続き。
［アカウントサービス］
─［アプリライブラリと端末の管理］
[ 管理 ]　>　[ 定期購読 ]
「U-NEXT」アクションを選択し、
[自動更新をオフにする]

2021年1月の解約方法について動画はこちら。
「U-NEXTの解約方法【2021年1月】（Androidスマホ・パソコン・iOS）」

「現在ご利用中のサービスはありません」なのに動画が見れる問題

2021年2月27日追記）

「現在ご利用中のサービスはありません」と
なっているのに動画が見れるという方、
あるいは
解約手続きしたはずなのに動画が見れるのはおかしい
という方の問題を解決するヒントは以下の通り。

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