【不明なクレジットカード請求】「AMAZON DOWNLOADS 980円」の正体はKindle Unlimited 読み放題だった

   2017/04/03

クレジットカードの明細を確認していて
AMAZON DOWNLOADS 980円
という項目がありましたが、
この請求日にAmazonへ注文した覚えがありません。

これについて調べて解決しました。

クレジットカード不明な請求AMAZON DOWNLOADS 980円

Kindle Unlimited 読み放題

「AMAZON DOWNLOADS 980円」
この請求の正体は、
Kindle Unlimited 読み放題
の月額料金でした。

クレカの請求明細にある
AMAZON DOWNLOADSというのは、
デジタルコンテンツ系の購入ですから、
映画、ドラマ、アニメ、音楽、
電子書籍の活字本やコミック、
アプリなど。

Kindle Unlimited 読み放題
サービスに登録していて、
クレジットカード請求当日に
デジタルコンテンツを注文して
いなければ、仮にデジタル購入
していたとしても980円の注文
でなければ、ほぼ間違いなく
Kindle Unlimited 読み放題の
月額料金です。

当然ですが毎月同じ日に980円
請求されていますので、
過去の明細も遡ってみてください。
9日請求なら先月と先々月9日、
23日請求なら先月と先々月23日、
といった具合に。

Kindle Unlimited 会員登録を管理

Kindle Unlimitedからの
クレカ請求を完璧に特定する方法
を以下に解説いたします。

パソコンのブラウザから
操作しました。

amazon.co.jp
アカウントサービス(右上ポップアップ)
>[お客様のKindle Unlimited]

もしくは別のアクセス方法として、

amazon.co.jp
カテゴリ
[Kindle 本&電子書籍リーダー]
[Kindle Unlimited 読み放題]
「Kindle Unlimited マイブック」を表示

上記いずれかの方法で、
専用ページが開きます。
Kindle Unlimited 会員登録を管理
というページ。

入会日、メンバーシップ、
請求ステータスが確認でき、
次回の請求日、980円という金額などがわかる。

これが今回のクレジットカードの
不明な請求と内容的に合致していることを
確認できれば間違いありません。

Kindle Unlimited会員登録を管理、次回の請求日

不明なクレジットカード請求

クレジットカードで、
自分自身で身に覚えのない請求が
あったら大変です。
第三者に不正使用されたとか、
買ってないのに請求だけされたとか。

特にAmazonの場合はネット通販ですし、
多種類のものを不定期に長期間、
いろいろ買うことが多いでしょうから、
忘れてしまったり、勘違いもあり得る。

しかし買っていない商品の
料金を支払わされるのは困る、
というか詐欺。

では、クレジットカードの明細に、
Amazonへの支払で記憶にないものが
あったらどうするか。

amazon.co.jp
ヘルプ&カスタマーサービス
支払い・価格・割引 › 支払いの問題›

不明なクレジットカード請求について

不明なクレジットカード請求があった場合、いくつかの原因が考えられます。カスタマーサービスにご連絡される前にご確認ください。

身に覚えのない請求の原因を調べるには、ご注文中の商品の配送状況や過去のご注文内容を確認してください。
[注文履歴を見る]

サポートへ問い合わせる前に、
基本中の基本として、
Amazonにサインインして、
注文履歴」を見ましょう。
これまで注文して購入した
一覧表示で並び、
各商品は詳細まで確認できる。

amazon.co.jp
› アカウントサービス
› 注文履歴

あるいは注文時にメールが
届いているはずですので、
Gmailなどで全保存してあるなら、
注文日や請求日付近のメールを
検索してもヒントが見つかるでしょう。

管理人はGmail内で
「Kindle Unlimited」と
検索しましたところ、
「Kindle Unlimited無料体験の確認」
という新規登録時の案内メールを
見つけました。
どうやら登録日の翌日に送信
されたメールのようで、
この日付がクレカ請求日の
日にちが一致しています。

Amazonでのデジタルコンテンツ

Amazonの場合、上記お買い物の
注文履歴にほぼ全て並んでいますが、
デジタルコンテンツもある。

電子書籍、映画、音楽、アプリ、
それからパソコンソフトやゲームの
ダウンロード購入。

デジタル系、ソフト系は、
物理的に存在してない、
目で見えない手で掴めないので、
購入したのを忘れてしまいがち。

クレジットカードの請求明細にも、
物理的なもの「AMAZON.CO.JP」、
デジタル系「AMAZON DOWNLOADS」
となっているはずなので、
ある程度目安にはなります。

まとめ AMAZON DOWNLOADS 980円

クレジットカードの請求明細に
「AMAZON DOWNLOADS 980円」を
見つけたときは、かなり焦りました。

Amazonでの注文や購入を忘れた
過去の商品は、しばしばありますし、
それでも注文履歴を開いたり、
メール内で検索すれば判明します。
ああ、そう言えば買ったよなあ、と
むしろすっきりする感じ。

しかし今回はやけに調査が長引いて
困惑しました。全くもって不明。
該当となる注文履歴なし、
クレカ請求日前後にAmazon関係の
メールなし。
特に980円という金額が
デジタル系コンテンツとしては
やや高額の部類だと言えるし。

まさにAmazonの不正請求と決めつけて、
Amazonカスタマーサービスに連絡する
一歩手前まで行きました・・・。

なぜこんなことになったか、
その原因を少しだけ探ってみますと、

  • 月額料金制は単発購入と異なり
    忘れている。
    特にサービス新規登録から
    時間が過ぎると。
  • 請求元がAMAZON DOWNLOADS
    なのでデジタルコンテンツ購入と
    勘違いしやすい
  • 請求元がKindle Unlimited
    なら問題にはならなかった
  • 注文履歴にKindle Unlimited
    の月額料金は表示されない
  • 毎月のKindle Unlimited
    クレカ決済ごとにメールは無い

わかってしまえば、
当たり前の結論でしたが、
同じように混乱されている方も
いらっしゃるかと思い
ブログ記事にしてみました。

そもそも利用中の月額料金を
毎月きちんとクレカ明細で照らし合わせて
確認していれば、このような事態には
ならなかったのですが。

しかしAmazon側もKindle Unlimited名義で
請求してくれてればなあ、とも思います。

ちなみにGoogle Play Musicでは月額料金を
クレカ決済するごとにご購入ありがとうございます
というメールが毎月送信されてきます。
注文日や金額が表示されて。
Kindle Unlimitedは毎月メール来ませんね。

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